|
好巧不巧，上周刚参加过我司开展的工作《运营数据分析》分享会。 但我是游戏运营样入一个广度不够的HR，没有接触过运营类岗位的工作招聘，等今年校招尝试着接触一下，游戏运营样入再来更新下。工作和大家共享一下分享会上的游戏运营样入干货，以理论为主，工作数据涉及项目内，游戏运营样入不能外泄哈。工作   当项目上线首日，运营一般要输出首日数据简报，工作包括：
在3日、7日，要输出测试期数据报告，包括：
后期要持续监测： 持续留存、留存衰减 数据分析思维： 观察问题——发现问题——提出猜想——挖掘数据——解决方案——效果经验 在分享会现场，讲师分享了一个真实案例，我们在做运营期间会遇到不少问题，比如某个等级的滞留率特别高，或者某个副本关卡的通关率特别低，我们可以从数据发现问题，进而提出一些猜想，再对数据做进一步的挖掘，比如对比其他版本的数据，去验证我们的猜想，毕竟猜想是比较多的，比如那个等级的任务比较复杂，好的没有再比如了。最后，复盘和反思也是很重要的，有时候对问题的敏感度越强，说明我们的经验支撑度比较高。 以上就是我们课程的干货了，因为专业知识过少，后面听着听着有点困（一个学渣）。 另外在简历撰写时，作为想要入行游戏的小伙伴们真的要在简历中体现出自己游戏相关的经验，可以分类别写下你的游戏经历，比如A公司主打RPG产品，那你的RPG游戏经历可以加重描述，不仅可以用时长/等级/游戏荣誉来证明你在这个品类的熟悉，也可以贴上你自己在taptap/奶牛关等游戏社区的个人账号。 如果对你有帮助，请不要吝惜你的赞哟~ 如果有想把简历改道运营方向的小伙伴也可以联系我！闲鱼：念你微笑容颜11 大家好，这里是天美工作室群。游戏运营是游戏工作室里最常见的岗位之一，游戏运营同学也经常会被问到这样的问题：运营是什么？能做什么？该做什么？ 面对这个“灵魂三问”，我们邀请到了来自天美的Frenty。Frenty从2008年开始，就在腾讯做端游，后来去其他公司做发行。因为特别想做海外游戏发行，她2017年回到腾讯，负责天美的MOBA游戏《Arena of Valor》的海外运营发行。现在她正在负责一款未公开的天美游戏的运营工作。 Frenty分享的主要内容如下：
如果大家对游戏运营岗位有任何问题和想法，请在评论区留言，我们期待与你交流！o(￣▽￣)ｄ *本文首发于“TiMi Club 天美俱乐部”微信公众号。 我先回答一下“灵魂拷问”——运营是什么，能做什么，该做什么。 这个问题可以从运营产生的源头以及本质来回答。很多人觉得运营在整个的研发和发行的链条当中，好像什么都可以做，但是又不负责写代码，又不会画画，也不做广告投放。好像除了两端的工作，中间的都是运营。但实际上，游戏运营自有一番天地。 要想了解运营，我们先要了解运营是怎么产生的。  请大家看上面这张图，抽象来说，研发、用户、公司内部资源对接人、外部资源拥有者，是一项游戏业务中的四方。 如果没有运营，在比较复杂的业务逻辑里面，四波人互相对接的时候，职权和流程是不明朗的，而且没有专人系统性跟进、负责问题解决。 如果研发直接面对内外资源的同事或者外部用户，就会分散他们的精力导致无法聚焦，外部资源协调本身也不是研发的核心价值。 这种情况下，但凡是一个比较复杂的，且产品触达用户的途径比较远的业务，必然会产生运营。  有了运营这个岗位，所有的事情都可以变得井井有条了，运营会协调各方的需求，并且跟进开发。同时运营会做内外资源的优化配置，因为运营要负责整体游戏的生命周期。运营还需要了解用户的具体需求，并将这些需求传递给研发。 即便是运营这个岗位，也会根据负责的事务和对接方，进行职位的细分。  产品向——版本管理、本地化、商业化、活动策划产品向模块的运营工作要求更贴近游戏的研发设计，了解研发流程与游戏资源，根据运营需要来把握游戏内容/资源的产出及规划、分配。 工具向——数据分析，用户研究基于对应用工具技能本身的专业知识，结合游戏实际情况，以用户需求为着眼点来开展相关分析与研究工作，并输出相应解决方案与建议。这是有效还原用户真相的科学手段。 市场向——内部合作、市场/品牌运营、赛事/电竞运营、渠道运营市场向的运营工作需要了解公司内外资源的分布情况，根据运营节点要求来进行资源配置与投放；了解用户获取渠道与方式，进行拉新推广。 用户向——社区运营&用户运营面向用户提供内容服务，提升用户的黏性，并且对用户进行分层运营。 然而，这些都不是绝对的，把它细分出来，不代表每个游戏的运营里都有这么多的人。运营是很灵活的，不同组织和不同岗位可能任务都不同。 团队比较小的时候，很多时候运营是身兼多职的，一些岗位可能合并。到了产品上线的时候，用户量非常大，工作必然要细分。最后，项目管理以及本地化这些岗位有特殊性，不一定是每个游戏类型都会有的。 在这里，我把手游的整个生命周期笼统地划分为四个阶段（实际项目可能复杂得多）。我们来看看在不同的阶段，运营岗位的工作重点会有什么不同。  / 产品准备期 /本阶段可长可短。这个阶段就是你最开始立项做项目，我们需要很明确地知道要针对什么样的市场定位，以及目标用户人群是谁。 这个时候产品和运营的团队会做很多的研究，比如会看市场趋势、同类产品以及各地的用户的需求来确定产品定位。 / 测试调优期 /本阶段可长可短。国内通常做法是分成三档去看玩法的验收，之前还有一个相对比较小规模的技术测试。 第一次的技术测试主要是小范围地看整体版本是否稳定，同时，负责海外运营的同事需要选样板地区和核心的目标用户，根据他们实际的数据来做运营以及打磨、调整玩法。 测试调优期要同步准备市场资源，以及制定运营策略，包括平台策略和上线策略。比如游戏是先发iOS还是先发安卓，是先在欧美发行还是全球发行等等，都是这个阶段要定的策略。 / 正式运营 /上个阶段的测试和策略都要在这个阶段验证。首先，在推广上大量的资源都会集中在这个阶段做曝光和叠加，品牌运营也会逐步开展工作。 同时在这个阶段，上线的数据也可以验证规模化的运营是否可行，还会验证商业化的策略是否需要调优，运营的工作会更加的精细化。 / 大版本迭代的稳定期 /这个阶段，运营需要规划每年有几个大版本，分别有什么目的，在什么阶段发布，需要什么配套的资源。 这个阶段里，运营同学需要在每个版本里，完成一次闭环的版本迭代运营。首先从确认版本的需求，到研发、到测试、到需求的落地，最后验收这个版本是否达到目的，都会有运营同学的参与。 如果要用一句话来总结，那就是“运营的本质是让我们的产品和服务增值，满足用户的需求，延长整个产品的生命周期”。  而在这个本质之中，又有两句话我想要分享给大家。 第一句，“没有绝对对错，只有合适与否”。 作为运营，我们要学会弹性思考，可能一些现存的规律和经验都不是绝对的。 就好比物理学的理论随着我们对事物的观测手段和认知而更新、进步一样，运营不能墨守成规，而是要根据市场的变化来选择最合适的策略。  第二句：“掌握原理，抓住本质”。 进入职场，你可能会发现很多的大型游戏的逻辑都比较复杂，这时，运营要学会抓住复杂事物的原理和本质，才能知道如果以后换成别的复杂游戏的时候，如何应对。 在用户的需求和市场的需求不断变化的过程当中，运营把握住原理和本质才可以做到心中有数。  当我们讲到概念和定义的问题时，不要小看它。 我们常说的概念或者大家公认的名词都是方便沟通的，但是并不方便理解，要对它的本质和定义做深入的思考才有助于了解新的知识和方法，所以对复杂事物我们要有提炼的能力。 比如“商业化的本质是什么？” 一款游戏的商业化，和其他游戏的商业化形式是不一样的，但其实商业化的本质都是可以出售的资源，理解了这一点，当你去看商业化的表象时，也会更清楚。 讲完原则后，我想为大家讲解一下两个比较抽象的思维模式，也是运营常用到的，而且是必须要具备的。 第一个是“长链条思维”。 运营为什么有这么多的细分岗位，因为要和很多不同的部门打交道，解决非常多不同性质的问题，有的时候这些部门从研发到市场到用户，差异非常大。而游戏的生命周期以及中间这么多道测试，越到后期，涉及的内容越复杂，部门卷入越来越多。 所以我们首先要理解涉及这么多的部门配合，好比是一个很长的链条（下图左侧），链条里面环环相扣。所以，大家不要以为链条里一个环节不做也是OK的，一旦中间一环掉链子了，整个的事情就非常的严重，会让你的效果大打折扣。  但是，即便是链条式的结构，所有的环节都是一样的重要吗？ 不是，你涉及的关键数量有多少，有多复杂，对结果有什么影响，要看运营的体量和用户的规模。你服务的体量越多，复杂度就越高。 这个时候大家一定要梳理，不是所有的环节都是同等重要的。我们看这个手链（上图右侧），相比左边更加简洁，它有一个特点是双层结构，还有很多的珠子，珠子是个性化搭配的，里面卡住了之后就不能动了，中间的珠子是可以动的。 你在这些关键环节中，你要找到最关键的卡点。有的时候怎么做加法和减法，这个是考验运营的核心能力，就是你理解了本质，你就知道我面对这个游戏或者其游戏什么阶段运营该做什么样的事情。  第二个思维模式，是结构性思维。 大家觉得可能很抽象，运营为什么要有结构性思维，运营又不是建筑师。我们讲能力模型的时候，你会发现这个结构性思维还是很有用的。 我们来解读一下所谓结构性思维，第一，它让我们明白很多复杂的事物有主次和层级之分。 第二，结构性思维要求我们对复杂事物要有解构能力，能够抽象提炼，拆解分析。比如我看一个同类产品，我可以知道它为什么要这样设计，针对什么样的用户做这样的玩法设计，玩法的背后有什么数值和逻辑，背后有什么样的支持。 结构性思维能让你不仅可以看到表象，还可以推演模拟，猜测动机，并且可以组合起来，形成一个稳定的建模。建模，就是一定结构下，明确什么数据是自变量，什么是控制变量，以及因变量对应的数据结论。运营同学在处理数据的时候，经常会用到之前建好的数据模型。  项目管理，还有数据分析和用户研究，这三个能力非常的重要。这三个一定是游戏运营需要具备的能力。 / 项目管理能力 /这个能力可以帮助你把模糊的目标清晰化，把目标拆解，并且可以把握你整个计划和规划当中的关键节点，再明确你管理的精细度。 / 数据分析能力 /几乎每一个运营都要运用数据分析这个工具，它是非常客观的语言。 与其你说这个活动非常的辛苦，玩家超级喜欢；不如告诉我这个活动让活跃度提升了多少，或者用户评价是多少分。如果这个数据没有达到目标，还可以让你清楚地知道需要优化的地方。 / 用户研究能力 /在互联网运营的过程当中，我们面对的是海量用户。从海量的用户中抓住目标用户，结构性地还原用户信息和需求，并把他们的需求翻译成研发可以看懂的语言，就是在考验运营同学的用研能力。 讲完三大基础工具，我们来看看运营的通用能力，但这里先讲讲立场与原则。  做运营肯定要负责项目的损益，我们通过开源节流的工作，把握产品的方向来把控损益。 运营的原则是绝对不能损害用户和产品的利益，这是一个协调的关系，不能损害、榨取用户的价值。但也不能损害产品的利益，他们是一个动态的平衡。 基于这样的立场和原则，运营需要什么样的能力？  上图是我们对于游戏运营的专业技能要求，一共有9项。除了游戏行业知识和理解，还有项目推广、版本规划与管理、用户沟通和管理、以及市场用研、数据分析、活动运营、商业化。 这9项里，大家在不同的时期掌握的能力不一定全面，同时每个运营同事的技能深度也不一样。即使是细分的运营岗位，也不能只掌握自己岗位的技能，应当综合发展。比如数据分析的同事，同时也最好掌握行业知识和游戏理解，不能完全割裂。 另外，对于参加校招、没什么工作经验的应届生来说，腾讯的面试官在面试时会考察的能力，以通用能力为主。  / 逻辑性、动手能力和提炼总结能力 /校招的同学，或许并没有太多的工作经验，但是逻辑性思维这些基础的能力，可以帮助你在极短的时间内快速地学习成长，将你的项目经历提炼总结为可以复用的经验。 / 类比和联想能力 /在不断变化的市场中，要学会提炼本质，进行联想和类比，就可以举一反三，帮助你快速理解现状。 / 结构化沟通的能力 /在运营岗位上，沟通能力和情商非常非常重要。这就涉及到了工作时的平衡和妥协，我们要保证立场原则不变的情况下，保住大的，牺牲小的，达到双赢的目的。 沟通能力还有一部分是用户的思维，所谓的用户所谓其实不仅是玩家，同事也是你的用户，你的老板、下级也是你的用户。对他们你要用到用户思维，怎么让大家更舒服，让你的工作更加的顺利，都是非常重要的。 / 资源和关系的管理能力 /由于我们的时间有限，工作高频，资源和关系的管理能力强弱，就约等于你的工作是否高效。我们要知道什么样的人和部门是你的资源部门，然后学会对接好这些东西。 / 抗压能力 /最后，有一个比较特殊能力——心态要好。成功有时候会被认为是一个玄学，游戏也是一样的，没有谁一定成功，成功之前可能还有很多的挫折，希望大家有一个好的心态，才可以坚持到最后。 最后，讲一个简单的话题。大家都清楚游戏行业的工作强度和长度，而一个互联网企业里，信息是爆炸般发展的，我们怎么样让自己不掉队？是不是要把我燃烧的小宇宙完全的奉献，完全没有个人的生活？ 不是的，你如果自己过不好，游戏也做不好。没有生活的乐趣，你也没有灵感，所以天美希望大家能更高效的工作，而生活上还是希望大家可以慢下来，细细的品尝一下美好时光。 所以，我前面讲的项目管理真的是利器，不管你来不来游戏公司，它都可以让你合理地分配每天的工作，你知道什么时候该干什么，你清楚你有什么时候有弹性的时间，每天都安排好了之后，你就不会焦虑。 在此基础上，希望大家能学会明确自己的目标和工作时的目标。因为大家在日常工作中，目标是很明确的，假设你做了很多工作，但目标和工作室的KPI是违背的，你做的也是无用功，所以要时刻跟紧大家的步伐。同样，你自己的成长和职业的规划也要有一个清晰的目标。  最后，希望大家一定要保持自己兴趣爱好。可能有的人爱好就是工作，其实还是不够，因为做游戏运营和研发，都需要你有一定的信息量和生活的阅历来进行输入。  上图都是我的兴趣爱好。比如旅游，还有考古、看博物馆，养宠物。宠物可以让你自律和放松。 每周我会收到一些花。不要让自己的时间过得特别平平无奇。希望大家保持自己的爱好，爱好可以缓解很多你的压力。并且多年之后你回忆起来会有很多的亮点。 愿大家要保持好奇心，接受不完美，不断追求更好的自己。 运营发行市场岗位介绍和发展路径： 游鲨游戏圈：游戏行业非技术岗盘点--这份工作到底在找什么人？游鲨游戏圈：如何将游戏推广至大众面前--游戏市场宣发工作内核介绍一、发行运营通识 l 运营介绍：职能分工、发行运营流程、职业发展能力及要求 l 品类认知：行业品类布局、品类用户画像、运营节奏及特性，包含不同品类核心打法及长线运营思路 l 海外运营：海外市场分析、区域用户理解、发行流程介绍、发行案例复盘 二、本地化 l 产品引入：产品筛选标准、产品引入流程及指导、产品分析及拆解、谈判及沟通技巧(合研/自研) l 产品调优：游戏品类特性、产品调优思路、运营节奏安排、竞品及实战案例分析 l 海外发行：海外市场特性、测试安排及工作统筹规划、本地化翻译流程、语种策略、玩法及UI适配调整 三、商业化 l 商业化逻辑思维搭建：玩家用户特点及消费心理、游戏数值思维、竞品商业化分析、营销组合模型及应用 l 业务规划：商业化指标及全年运营规划撰写、商业活动设计、游戏资源储备盘点及优化 l 拉收落地：商业化活动实战、道具定价策略、促销手法、数据复盘及优化 四、数据分析 l 数据维度介绍：基础及常用数据介绍、测试各阶段工作内容，含筹备期至上线稳定期全流程 l 用户分析：市场调研及用研需求设计、问卷设计及分析、用户访谈 l 活跃及留存分析：数据埋点需求、开发对接与合作、新进与用户来源分析、玩家付费及玩法行为分析、数据分析报告撰写与输出 l 数据复盘：阶段性数据处理与分析、产品建议支持与撰写 五、市场宣发 l 岗位介绍：品牌及市场工作介绍、宣发节奏及推广思路、合作资源及沟通思路概述 l 内容筹备：产品卖点图/KV需求设计、创意视频及文案内容输出、买量素材筹备及优化迭代、媒介PR稿件审核要点、周边需求及意见审核 l 资源投放：各渠道特性及投放方式、官网及预约站搭建、买量投放、SEO优化 l 平台沟通：直播合作、赛事运营、媒体沟通、品牌联动及合作 六、渠道 l 渠道特性：渠道用户属性、素材内容偏好、游戏与渠道适配性说明 l 素材应用：渠道素材特点、素材创意提出、基于广告学思路的文案及素材优化 l H5活动设计：页面素材及文案设计、活动方式及奖励投放、开发对接及链接测试、应急预案处理 l 数据复盘：渠道数据对比及应用、新进用户分析、素材数据盘点 七、社区 l 社区概览：海内外社区盘点、用户特性、UGC搭建逻辑、各阶段社区工作重点 l 内容统筹：节点规划、内容需求统筹及分发、社区活动设计及落地、外团管理、社区费用管理 l 玩家管理：游戏资讯传达、常用舆情话术筹备、社区维护及管理、社群维护及管理、应急性公关处理 l 产品建议：社区观测维度及方式、用户定性分析、舆情报告撰写 什么是游戏运营？ 游戏运营的起源是什么？ 游戏运营的本质是什么？作为游戏运营的核心价值又在哪？ 游戏运营的分类有哪些？我们适合从事哪个方向的游戏运营岗？ 本章入门课程，将会回答以上所有问题。 什么是游戏运营？ 其实这个词的概念起源于游戏产品生命周期论。 通常业界认为任意一个互联网产品包括游戏产品在内，一般存在以下8个生命周期，分别是： 1.立项期 指为了成立项目而做的包括但不仅限于市场调研、方案撰写、评估审批等工作的时期。 2.预研期 又称Demo期，项目成员开始组织开发初步的产品原型的时期。 值得一提的是，在很多大公司，由于资金和人才的优势，预研期往往包含在立项期之内。 3.开发期 人员资金陆续到位，项目正式开发的时期。 4.测试期 一般在开发期的中后期开启，根据测试目的和测试规模的不同，还可以细分为首测、二测、三测、封测。 5.上市期 游戏开发完成且完成测试验证、上市评估，游戏正式上市服务玩家。 目前国内又把这一时期称为公测期。 6.运营期 游戏经过上市期的用户暴涨后开始进入稳定运营期，用户规模、用户活跃以及用户付费趋于稳定。 7.衰退期 游戏用户数量、用户活跃以及用户付费都在衰减，意味着游戏开始进入衰退期。 8.停服期 游戏的衰退不可逆，运营成本高于运营收入，此时公司一般会做出停服的决定。 在正式发出停服通告到正式停服的这段时期，就称为停服期。  一个游戏产品的完整生命周期一般就包括了以上的八个时期，即立项期→预研期→开发期→测试期→上市期→运营期→衰退期→停运期。 不难看出，游戏运营的概念明显地引申于游戏产品的生命周期论。 游戏运营的本质是什么？ 玩个拆字游戏，所谓运营就是“运作”和“营销”。 那么，运作什么，又营销什么呢？ 其实很简单，就是三个模块： 1.运作产品（游戏），对产品进行营销推广； 2.运作用户（玩家），对玩家进行营销推广； 3.运作市场（渠道、平台），在市场渠道平台进行营销推广。 所以游戏运营，不仅仅是对游戏产品本身的“运作”和“营销”， 扩展开来应该包括：对产品的运作和营销、对用户的运作和营销、对市场的对接与合作。 总结来说，运营是连接产品、用户、市场三方的桥梁。 而我们游戏运营岗的核心竞争力或者说是核心价值，就是要通过运营实现游戏产品商业价值的最大化。 注意，这里的价值涵盖了用户价值（拉新、留存、付费、回流），商业价值、品牌价值、内容价值、电竞价值等多种维度。 那么，游戏运营岗位有什么分类或者说有什么方向呢？ 这就要从游戏运营的发展谈起。 传统的游戏运营一般是在游戏运营期才介入工作，但是随着市场竞争越发激烈、游戏品类差异越发明显、游戏产品用户规模越发扩大， 运营的分工开始逐渐细化，运营方法、运营手段也多样化。 目前，游戏运营主要分为三大方向： 1.产品向 服务于产品研发，为产品的商业化以及为开发调优提供各项支持。 常见的有诸如数据分析师、商业化运营、版本运营、海外本地化运营、活动运营、PM运营等岗位。 2.用户向 服务于游戏用户，收集用户反馈，维护游戏社区等鞥。 常见的有诸如社区运营（海外常见，国内也开始重视）、客服运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、创作者运营（维系KOL创建UGC产出体系）等。 3.市场向 对接游戏分发渠道和游戏平台，如常见的手机应用商店、91手游、Steam、Epic等等。 常见的有诸如平台渠道运营、赛事运营、市场商务专员、游戏投放等等。 不同方向的运营岗位，既需要具备一定的通识技能和专业能力，又需要根据实际工作内容的不同在某几个模块有深度理解。 后续我将会挑三个方向中有代表意义的几个主流岗位，拿出来讲讲它们的工作内容和能力要求。 请持续关注我的专栏，也可以催更哟。 三个方向下的细分岗位如此之多， 作为新人我们该选择哪个岗位呢？ 这个问题回答起来比较复杂， 因为每个人的能力方向、兴趣爱好以及所拿到的offer都不一样。 但我可以谈谈游戏运营的现状。 游戏运营的分工或者岗位设置受到用户规模的影响。 比如一个开发团队30人、用户规模50万的小项目团队，它的运营团队一般不会超过3个人，且游戏策划与游戏运营的职权边界不会很清晰。 以我的经历举例。 我早些年在某二次元项目时，策划组和运营组总人数5人。 在项目我是既做主策划又做主运营，我既要设计游戏的整体框架和游戏体验，也要做整体的商业化设计、跟进每次测试每次版本的数据分析，甚至还要对接市场渠道、有空还要对接用户做严谨细致的用户体验研究。 这种现象就是我们常说的“小项目十职一人”，通俗点说就是什么都得做，两三个人就得忙活完所有工作。 这就要求我们游戏运营对运营工作的每个模块都要了解都要懂，包括但不仅限于：游戏商业化、数据分析、用户体验研究、活动渠道运营等。 而用户规模百万级别的大项目，开发人员往往超过100人，其运营团队往往不少于10人。 我也待过这样的项目。 这样的大项目，很多时候一职多人，比如说负责数据分析的运营人员就有3个，即常说的“大项目一职多人”。 同时整个运营团队人员配置非常齐全，涵盖了商业化、数据分析、活动运营、社区管理、市场渠道等各个模块。 所以，对于我们游戏运营新人来说， 游戏运营岗位所需要的能力既要注重综合性，也要根据项目需求、用户需求精通某一或某几个能力模块。 而选择什么样的公司、什么样的项目、从事什么方向的运营， 必须结合个人能力水平、兴趣爱好等因素做好职业规划。 当然在我看来，小项目的“十职一人”和大项目的“一职多人”都有优缺点， 谈不上绝对的好坏。 以上就是本章的所有内容。 看完之后相信你对游戏运营这个岗位已经有了初步的了解。 要注意，在校招面试中，面试官有时候也会问你对游戏运营的理解。 所以，以上讲的内容是非常重要的，一定要深刻理解并掌握， 而且还要根据自己对游戏产品、游戏用户以及游戏市场的初步了解融入自己一定的见解， 这样你才能在面试中与众不同，脱颖而出。 下一章我将会围绕游戏运营的入门通识（通用知识）展开，讲讲成为一名游戏运营需要掌握什么能力，又该如何着手入门学习。 最后，如果你想接受更加系统的入门培训、求职指导， 又或者有职业规划、offer选择方面的疑惑， 可以联系木木哟。 【完】 附：课后思考 1.什么是游戏产品生命周期论？ 2.游戏运营的本质是什么？核心价值又是什么？ 3.你想从事什么方向的运营？为什么？ 4.你的职业规划是什么？想去头部公司还是腰部公司？
平时：多打游戏，观察运营在游戏内外是怎么保持游戏玩家的活跃和新进留存的，多脑补一下是我我会怎么做。 以及运营不可能一直处于紧张的工作状态。 在业务空窗/稳定期的时候，观察+模拟复盘就是最好的成长。 作者：游鲨游戏圈 链接：牛客网 - 找工作神器|笔试题库|面试经验|实习招聘内推，求职就业一站解决_牛客网 (nowcoder.com) 来源：牛客网 |
